關於iPhone 4 的天線問題，官方終於作出了回應。內容大概指代表訊號強弱的「格數」計算錯誤，通過修正軟件算法就可以解決此問題，未知各位會否相信官方的回應呢?我們 unwire.hk 就從不同的渠道收集了資料去把這個官方回應遂一反擊
官方回應文件在<這裡>
反擊一: 許多手機都會被特定的握法削弱訊號？取巧!
“用某種方式握住幾乎任何一台手機，都會減弱 1 格或是更多的收訊；這種情況會在 iPhone 4、iPhone 3GS 中發生，也會在許多 Droid、Nokia、以及黑莓機中發生 ”
Apple 這個回應其實很取巧，討論這個問題前，首先要了解 iPhone4 的天線構造。下圖中所見的 iPhone 4 天線設計分成兩部份，左側負責 Wi-FI、BT 及 GPS，右側負責 GSM 電話通話訊號 ，兩天線之間是分開，中間更使用了絕緣體阻隔以防干擾。基於人體有輕微導電性能，當手按著左下角後，兩天線就會「駁通」產生干擾。所以 Apple 的官方回應是有點取巧，因為「很多」手機的天線只會安放在頂或底端以防止干擾，這跟 iPhone4 的設計有著天淵之別，iPhone4 正常使用下亦會產生很大程度的干擾！這是一個有違用家使用習慣的設計。
兩天線前有絕緣體分開以防干擾
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一般的手握方法令兩天線「通電」以造成訊號掉失
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反擊二:訊號「格數」顯示有誤?混淆視聽!
“在調查過程中，我們很震驚的發現我們用來把訊號強度轉化成格數的方程式居然完全錯誤。我們的方程式在許多情境下，在已知的訊號強度中錯誤的多給了 2 格。舉例來說，當實際只有 2 格收訊的時候，我們有時會顯示成 4 格。當用戶觀測到他們用某種方式握住手機，訊號掉落好幾格時，他們大多都位於訊號很弱的地方而不知情，因為我們錯誤的顯示 4 或 5 格。這樣大幅的格數掉落是因為一開始他們的好收訊本來就不是真的。”
其實很多測試證明了訊號掉失並不是單單「顯示」層面而已 ，跟據外國 anandtech 網站的測試，它們使用了更科學的方法去測量此問題。首先他們了解到，巿面上絕大部份的手機都在使用「格數」去表示訊號強度，由於每格強弱定義各有不同因此單看格數是毫無意義。於是 anandtech 拿著 iPhone 4 和能夠準確顯示信號強度的 3.1.3 版固件的 iPhone 3GS，在同樣訊號環境下進行反復測試，最後試出了 iPhone 4 的格數實際代表的數值是甚麼。
可以看到從 UMTS 3G 網絡信號極限為最強 -51dBm 直到 -91dBm，iPhone 4都會顯示為五格信號。從此後間距就會很小了;-91dBm 到 -101dBm 為 4 格，-101dBm 到 -103dBm為 3 格，-103dBm到 – 107dBM 為 2 格，-107dBm 到 -113d Bm為 1 格。如果信號低於 -113dBm，通話和數據連接肯定將會被中斷。
從 anandtech 的測試中，手握 iPhone 4 的天線干擾會令訊號 下降 24db，在手機靠近發射站時，這 24db 的影響不足以令手機掛線，不過當在一些接受不佳的環境下，24db 的落差可能一下子就令訊號掛斷，所以正好解釋為甚麼網上有人緊握手機還是有訊號，這代表他們處於發射訊號強的區域，並不代表手機沒這個毛病。
本身訊號接收不佳的情況下，天線的干擾足夠令手機掛線。
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官方回應說「格數」計算方式有誤，原本只有 2 格 ( >-103dBm )的環境下錯誤被顯示為 5 格，當手持天線位干擾下令訊號掛線而掉至零，視覺上好像落差很大，實情是用家已位於一個接收不佳的環境中，所以才發生掛線。這解釋跟本是個煙幕，先不理 iPhone4 是否顯示有誤，正常使用的情況下，手獨天線就能產生 -26dbm 程度的干擾是一個事實，難道用家在 2 格環境下因為手觸天線而導致掛線就是可以接受了嗎? 各位可以再看看 Youtube 用家分享的片段，原本正常的話音通話，手指輕輕按到干擾位就足以令話音中斷，而絕非官方所說的「顯示」有誤而產生落差大的錯覺喔!
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反撃 3: 軟件修正問題 ?天方夜談
“我們回到了我們的實驗室中，全部重新測試過一遍，結果還是一樣 — iPhone 4 的無線收訊效能還是我們所有出貨產品中最好的。至於大部分沒有被這個問題影響到的用戶，這次的軟體更新只是讓你的格數更準確而已。對於其他關切此問題的用戶，我們對於我們所引起的焦慮感到抱歉。”
由多種測試顯示，iPhone 4 的天線設計存在了硬件上的設計問題，手握天線的干擾值高於一般手機，在以下圖表可以看出，即使其他手機故意用手整整蓋著天線影響也沒 iPhone4般 大，
結論 : 退錢等待新版
“最後提醒大家，如果你不滿意 (產品)，你可以在手機無損傷狀態下，於購買後 30 天內，到任何蘋果零售商或是線上蘋果商店辦理全額退款。”
除非你永遠配搭保護套使用，既然 Apple 說購買 30 天內全額退款，那就向蘋果退去這台有問題的手機吧！ 這一批的 iPhone4 很高程度上硬件設計是有所缺憾，軟件難似修正。再加上剛有小道消息指出：原本 iPhone 4 天線上設有絕緣顏料，生產出現問題導致成品欠缺這層顏料保護，假若此消息屬實後期的 iPhone4 應該可以解決天線問題了。其實我們 unwire.hk 也曾報導過用一張膠紙貼著該天線位就可以解決問題，其實原理跟塗上絕緣顏料一樣。假若你們購買了水貨又發現退款困難的話，別擔心！其實多加個保護套就可以解決問題，但如果未有機的朋友建議不用心急，等第二批貨到港會才入手會比較安全。